SCB99 กับพันธกิจด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
SCB99 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบในฐานะรากฐานสำคัญของการให้บริการ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นแหล่งความบันเทิงที่มีสติ ไม่ใช่แหล่งที่ก่อให้เกิดปัญหาในชีวิตประจำวัน SCB99 จึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยทุกคนควบคุมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง SCB99 ตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจมีความเสี่ยงต่อพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่ดีต่อสุขภาพ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ครอบคลุมทั้งด้านการป้องกัน การตรวจจับ และการสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ SCB99 ครอบคลุมบริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต แทงบอล หวยออนไลน์ อีสปอร์ต น้ำเต้าปูปลา หรือบริการอื่น ๆ ทั้งหมด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือและการสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ฟรีและทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
หลักการพื้นฐานของ SCB99: การเดิมพันต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ไม่ใช่ทางหนีความเครียด และไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำด้วยเงินที่ไม่มี SCB99 จะไม่ส่งเสริมพฤติกรรมการเดิมพันที่เกินขอบเขตและไม่ดูแลสมาชิกที่ขอความช่วยเหลือ
เดิมพันสนุก ต้องรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดสนุก แต่หมายถึงการสนุกด้วยวงเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้า รู้ว่าเมื่อไรควรหยุด และไม่ปล่อยให้การเดิมพันรบกวนชีวิตประจำวันและความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง SCB99 พร้อมช่วยท่านตลอดทาง
เริ่มต้นกับ SCB99การเดิมพันที่ดีและสนุกอย่างมีสติบน SCB99 หน้าตาเป็นอย่างไร
สมาชิก SCB99 ที่เล่นอย่างรับผิดชอบมักมีลักษณะพฤติกรรมที่ชัดเจน นั่นคือพวกเขาเล่นเพื่อความสนุกเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อแสวงหากำไรหรือแก้ปัญหาทางการเงิน การเดิมพันที่ดีไม่ได้ทำให้รู้สึกกดดันหรือเครียด และไม่ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนฝูง
- กำหนดงบประมาณไว้ก่อนเล่น — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรในแต่ละครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นโดยไม่เพิ่มเติมแม้จะแพ้
- เล่นด้วยเงินที่มีอยู่จริง — ไม่กู้ยืม ไม่ใช้เงินค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ไม่ใช้เงินออมที่จำเป็นต้องใช้ในอนาคต
- รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา — ทั้งเมื่อชนะถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้และเมื่อแพ้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด ไม่ตามเอาคืน
- เล่นด้วยสติ — ไม่เล่นเมื่อเครียด โกรธ เหนื่อย หรืออยู่ในสภาวะอารมณ์ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงไม่เล่นหลังจากดื่มแอลกอฮอล์
- มองการแพ้เป็นค่าใช้จ่ายของความบันเทิง — ยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์เป็นไปตามโอกาส ไม่ใช่ทักษะเพียงอย่างเดียว
- สมดุลกับกิจกรรมอื่น — การเดิมพันเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่กิจกรรมหลักของชีวิต และไม่กระทบเวลาครอบครัว งาน หรือสุขภาพ
SCB99 สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองเป็นประจำ การรับรู้ตัวเองตั้งแต่เนิ่น ๆ คือกุญแจสำคัญในการรักษาการเล่นอย่างรับผิดชอบในระยะยาว
สัญญาณเตือนที่ควรระวังและหยุดคิดทบทวน
SCB99 อยากให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเตือนที่บ่งบอกว่าการเดิมพันอาจกำลังกลายเป็นปัญหา การตรวจจับสัญญาณเหล่านี้ได้เร็วจะช่วยให้จัดการกับสถานการณ์ได้ก่อนที่ผลกระทบจะบานปลาย
สัญญาณด้านการเงิน: ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง กู้ยืมเงินเพื่อมาเดิมพัน ขายทรัพย์สินหรือนำเงินออมมาใช้ ปิดบังค่าใช้จ่ายจากการเดิมพันกับคนในครอบครัว หรือรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อความตื่นเต้นในระดับเดิม
สัญญาณด้านพฤติกรรม: ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ตั้งใจจะหยุด กลับมาเล่นเพื่อตามเอาคืนหลังจากแพ้ โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเดิมพัน ละทิ้งงานหรือกิจกรรมที่เคยชอบเพื่อมาเดิมพัน หรือรู้สึกหงุดหวิดและกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เดิมพัน
สัญญาณด้านจิตใจ: ใช้การเดิมพันเป็นทางหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิต รู้สึกผิดหรืออับอายหลังเล่นแต่ก็ยังเล่นต่อ นอนไม่หลับหรือคิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา หรือรู้สึกว่าชีวิตจะดีขึ้นได้ก็ต่อเมื่อชนะเท่านั้น
หากท่านพบสัญญาณข้างต้นในตัวเองหรือคนรอบข้าง SCB99 แนะนำให้หยุดเดิมพันชั่วคราวและใช้เครื่องมือพักบัญชีที่มีให้บนแพลตฟอร์ม จากนั้นติดต่อทีมงาน SCB99 หรือหน่วยงานให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องได้ทันที
SCB99 อยู่เคียงข้างสมาชิกทุกก้าว
ไม่ว่าท่านจะต้องการแค่คำแนะนำหรือต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ทีมงาน SCB99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน เพราะเราเชื่อว่าทุกปัญหามีทางออกเสมอ
ทดสอบตัวเองด้วย 7 คำถามเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ
SCB99 จัดทำชุดคำถามง่าย ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกประเมินพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับทีมงาน SCB99 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านนี้
ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนลูก หรือไม่
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่
ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่
ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพันหรือไม่
การเดิมพันทำให้ท่านมีปัญหากับความสัมพันธ์ในครอบครัว งาน หรือการเรียนอย่างจริงจังหรือไม่
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เดิมพันหรือไม่
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเดิมพันหรือเพื่อชดเชยเงินที่แพ้ไปหรือไม่
ถ้าตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อ SCB99 ผ่านไลฟ์แชทได้ทันที หรือโทรปรึกษาสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
วิธีใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบบนแพลตฟอร์ม SCB99
SCB99 ออกแบบเครื่องมือทั้งหมดให้ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว สมาชิกสามารถเข้าถึงได้ทุกเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอการอนุมัติหรือผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน ขั้นตอนการใช้งานเครื่องมือหลักมีดังนี้
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี
ล็อกอินเข้า SCB99 แล้วคลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมขวาบน เลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากนั้นเลือกแท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
ท่านจะเห็นตัวเลือกหลายอย่าง เช่น กำหนดวงเงินฝาก จำกัดเวลาเล่น ขอพักบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร เลือกสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของท่านในขณะนั้น
ตั้งค่าและยืนยัน
กรอกตัวเลขหรือช่วงเวลาที่ต้องการ แล้วกดยืนยัน ระบบจะมีผลทันทีสำหรับการจำกัดวงเงินและเวลา ส่วนการขอพักหรือปิดบัญชีจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยัน
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากท่านไม่แน่ใจว่าควรใช้เครื่องมือไหน หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ทีมงาน SCB99 พร้อมช่วยผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@scb99.ws
การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินหรือยกเลิกข้อจำกัดจะต้องรอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ นี่คือการออกแบบที่ SCB99 ตั้งใจทำเพื่อปกป้องสมาชิก
คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิดของสมาชิก SCB99
บางครั้งคนรอบข้างเห็นปัญหาได้ชัดกว่าตัวผู้เล่นเอง หากท่านกังวลว่าสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทอาจมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่ดีต่อสุขภาพ SCB99 มีคำแนะนำสำหรับท่านดังนี้
- พูดคุยด้วยความเข้าใจ ไม่ใช่การกล่าวโทษ: เริ่มการสนทนาด้วยความห่วงใย บอกว่าท่านสังเกตเห็นอะไร และรู้สึกอย่างไร หลีกเลี่ยงการตัดสินหรือโกรธ เพราะอาจทำให้เขาปิดตัวและปฏิเสธความช่วยเหลือ
- เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาการเดิมพัน: ทำความเข้าใจว่าการติดการพนันเป็นปัญหาสุขภาพจิตที่รักษาได้ ไม่ใช่ความอ่อนแอหรือความโลภ ยิ่งท่านเข้าใจมากขึ้น ยิ่งช่วยเหลือได้ดีขึ้น
- ไม่จ่ายหนี้แทนและไม่ให้เงินเพิ่ม: การช่วยจ่ายหนี้จากการพนันโดยไม่มีเงื่อนไขอาจทำให้ปัญหาแย่ลง เพราะเท่ากับเปิดโอกาสให้เล่นต่อโดยไม่รับผิดชอบผลลัพธ์
- ดูแลสุขภาพจิตของตัวเองด้วย: การดูแลคนที่มีปัญหาการเดิมพันเป็นเรื่องเครียดและท้าทาย ท่านควรหาแหล่งสนับสนุนสำหรับตัวเองด้วย เช่น กลุ่มสนับสนุนครอบครัวหรือการพูดคุยกับนักจิตวิทยา
- แนะนำให้ติดต่อ SCB99 หรือผู้เชี่ยวชาญ: ช่วยให้เขารู้ว่ามีความช่วยเหลืออยู่และการขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย SCB99 พร้อมรับเรื่องร้องเรียนจากครอบครัวสมาชิกด้วยเช่นกัน
ครอบครัวมีบทบาทสำคัญในการป้องกันปัญหา
SCB99 เชื่อว่าการแก้ปัญหาการเดิมพันที่ยั่งยืนต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งตัวผู้เล่นและคนรอบข้าง ครอบครัวที่เข้าใจและสนับสนุนอย่างถูกวิธีคือแรงสำคัญที่ช่วยให้ผ่านพ้นปัญหาได้จริง
แหล่งขอความช่วยเหลือด้านการเดิมพันในประเทศไทย
SCB99 ต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้ว่ามีความช่วยเหลืออยู่เสมอ นอกจากทีมงาน SCB99 แล้ว ยังมีหน่วยงานและสายด่วนในประเทศไทยที่ให้บริการด้านนี้โดยตรง ทั้งหมดให้บริการฟรีและเป็นความลับ
- สายด่วนสุขภาพจิต 1323: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ มีนักจิตวิทยาและจิตแพทย์คอยรับสายและให้คำปรึกษา รวมถึงปัญหาการติดการพนัน
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: มีคลินิกรักษาการติดสารเสพติดและพฤติกรรมซึมเศร้าทั่วประเทศ รวมถึงบริการสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน
- สายด่วนกรมควบคุมโรค 1422: ให้คำปรึกษาเบื้องต้นและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
- ศูนย์ให้คำปรึกษาสุขภาพจิตโรงพยาบาลทั่วประเทศ: โรงพยาบาลของรัฐทุกแห่งมีแผนกจิตเวชที่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านพฤติกรรมการเดิมพันได้
- SCB99 Live Chat: ทีมงาน SCB99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือเบื้องต้น รวมทั้งจัดการเรื่องบัญชีตามคำขอของท่านได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญและความฉลาด SCB99 เคารพและสนับสนุนสมาชิกทุกคนที่ตัดสินใจก้าวแรกนั้น และจะดูแลข้อมูลทั้งหมดของท่านเป็นความลับอย่างเคร่งครัด